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銀行是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國(guó),銀行主要分為()。
①中央銀行
②專(zhuān)業(yè)性銀行
③商業(yè)銀行
④政策性銀行
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.監(jiān)管部門(mén)應(yīng)當(dāng)為銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)更嚴(yán)格的監(jiān)管環(huán)境,統(tǒng)一銀保手續(xù)費(fèi)率水平
B.銀行應(yīng)該發(fā)揮自律機(jī)制,強(qiáng)化手續(xù)費(fèi)管理
C.銀行和保險(xiǎn)公司要改變既往“以產(chǎn)品為中心”“以渠道為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,真正樹(shù)立起“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念
D.促進(jìn)銀行保險(xiǎn)健康發(fā)展,應(yīng)當(dāng)從監(jiān)管、銀行、保險(xiǎn)公司和客戶等多方面進(jìn)一步優(yōu)化利益分配機(jī)制
保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)職能是保險(xiǎn)公司在參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的功能與作用,包括基本職能和派生職能兩部分,基本職能包括()
①分散風(fēng)險(xiǎn)
②損失補(bǔ)償與經(jīng)濟(jì)給付職能
③防災(zāi)防損職能
④資金融通功能
A.①②
B.③④
C.②③
D.①②③④
銀保業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的重要組成部分,銀行發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的意義有()。
①有利于保持商業(yè)銀行客戶群的相對(duì)穩(wěn)定
②有利于商業(yè)銀行培養(yǎng)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
③符合金融資產(chǎn)管理的未來(lái)走勢(shì)
④有助于構(gòu)建全功能型金融集團(tuán)
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.銀保代理業(yè)務(wù)主要由商業(yè)銀行銀保業(yè)務(wù)的牽頭部門(mén)、對(duì)公客戶的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和對(duì)個(gè)人客戶的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)
B.保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)主要包括保險(xiǎn)存款、金融市場(chǎng)交易、現(xiàn)金管理、銀行卡、投資銀行、資產(chǎn)托管、企業(yè)年金等業(yè)務(wù)
C.代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行作為兼業(yè)代理人,接受保險(xiǎn)公司委托,在其授權(quán)范圍內(nèi)向個(gè)人、公司、機(jī)構(gòu)客戶銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,并依法向保險(xiǎn)公司收取傭金的業(yè)務(wù)
D.代收代付保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司收取個(gè)險(xiǎn)、銀保代理、團(tuán)險(xiǎn)及中介代理渠道保險(xiǎn)費(fèi),以及代理保險(xiǎn)公司向被保險(xiǎn)人或受益人支付保險(xiǎn)金或保單紅利、退還保險(xiǎn)費(fèi)的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行是指依照《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國(guó)公司法》設(shè)立的吸收公眾存款、發(fā)放貸款、辦理結(jié)算等業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。商業(yè)銀行主要的基本職能有()。
①信用中介職能
②支付中介職能
③信用創(chuàng)造職能
④金融服務(wù)職能
⑤調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能
A.①②③
B.①②④
C.③④⑤
D.①②③④⑤
以下有關(guān)銀行保險(xiǎn)金融集團(tuán)模式的說(shuō)法中,正確的是()。
①產(chǎn)品與服務(wù)體系高度整合并實(shí)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)化分工合作
②充分利用銀行現(xiàn)有資源及服務(wù)渠道
③是銀保一體化過(guò)程中銀行與保險(xiǎn)公司融合程度最高的模式選擇
④金融集團(tuán)模式存在潛在的文化沖突和磨合效應(yīng)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
最新試題
保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)是介于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)之間或保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和投保人之間,從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢與銷(xiāo)售等中介服務(wù)活動(dòng)的單位或個(gè)人,主要包括保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)等。下列關(guān)于保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的描述錯(cuò)誤的是()。
近年來(lái),國(guó)內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線,已成為更高層次銀行與保險(xiǎn)公司合作的子渠道之一,以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說(shuō)法中,正確的是()。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個(gè)人資產(chǎn)財(cái)富代際傳承的需求,希望通過(guò)保險(xiǎn)、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來(lái)滿足②高凈值客戶希望通過(guò)購(gòu)買(mǎi)私人銀行專(zhuān)屬的高端醫(yī)療保險(xiǎn)來(lái)享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過(guò)私人銀行專(zhuān)屬的金融保險(xiǎn)產(chǎn)品服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險(xiǎn)需求,是銀行與保險(xiǎn)公司一起對(duì)于高凈值客戶個(gè)人與法人需求兼顧來(lái)綜合開(kāi)拓的銀行保險(xiǎn)發(fā)展重要方向之一
保險(xiǎn)公司委托商業(yè)銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門(mén)要求進(jìn)行信息披露,包括()。①保險(xiǎn)公司應(yīng)在保單封面以顯著字體標(biāo)明“保險(xiǎn)合同”,并用不小于二號(hào)的字體標(biāo)明保險(xiǎn)公司名稱②保險(xiǎn)公司應(yīng)在保單封面用不小于三號(hào)字體標(biāo)明風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)及猶豫期提示語(yǔ)③向個(gè)人銷(xiāo)售新型產(chǎn)品的,應(yīng)出示投保提示書(shū)④商業(yè)銀行可以在保險(xiǎn)公司授權(quán)下,自行印制保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳冊(cè)及彩頁(yè)等
以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
以下關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范銀行保險(xiǎn)代理費(fèi)用管理的說(shuō)法中,正確的是()。
根據(jù)商業(yè)銀行投資保險(xiǎn)公司股權(quán)的相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,以下說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
銀行保險(xiǎn)最基本的涵義是保險(xiǎn)公司借助銀行柜臺(tái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品,即銀行作為保險(xiǎn)公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)分銷(xiāo)。
銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等
以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說(shuō)法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷(xiāo)售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)渠道專(zhuān)屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷(xiāo)售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷(xiāo)等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度