A.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)當(dāng)取得中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》
B.投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員還應(yīng)至少有2年以上保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),接受過不少于40小時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn),并無不良記錄
C.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員還應(yīng)接受法律法規(guī)和職業(yè)道德教育
D.保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)專管員每年應(yīng)接受不少于36小時(shí)的培訓(xùn)
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當(dāng)存在以下哪些情況時(shí),商業(yè)銀行應(yīng)該在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保?()
①躉交保費(fèi)超過投保人家庭年收入的4倍
②年期交保費(fèi)超過投保人家庭年收入的20%
③保費(fèi)交費(fèi)年限與投保人年齡數(shù)字之和達(dá)到或超過60
④保費(fèi)額度大于或等于投保人保費(fèi)預(yù)算的150%
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.誘導(dǎo)投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)
B.隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
C.對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定收益進(jìn)行承諾
D.因業(yè)務(wù)不熟悉未能向投保人說明產(chǎn)品的全部風(fēng)險(xiǎn)
A.投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以通過商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷售
B.對(duì)于投保人年齡超過65歲的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)公司核保后出單
C.在銷售過程中不得承諾固定分紅收益
D.在未經(jīng)授權(quán)的情況下,銷售人員代替客戶填寫投保單、代替客戶簽名或代抄錄聲明等
中國(guó)保監(jiān)會(huì)依法對(duì)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施資格管理。以下做法不符合要求的有()。
①某銀行網(wǎng)點(diǎn)未取得保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證之前就開展代理業(yè)務(wù)
②某銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售未經(jīng)授權(quán)的保險(xiǎn)產(chǎn)品
③某銀行網(wǎng)點(diǎn)以電子形式公示代理保險(xiǎn)產(chǎn)品清單
④某銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員未取得保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
A.在實(shí)踐中,人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠比財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠更簡(jiǎn)單
B.在人身類銀保產(chǎn)品的理賠過程中,客戶除需提供一般的理賠資料外,還需提供一些特定資料
C.保險(xiǎn)合同方面的證明資料包括體檢報(bào)告、病歷材料、診斷證明書
D.保險(xiǎn)事故方面的證明材料包括以下幾類:身故證明類、醫(yī)療證明類、費(fèi)用證明類、殘疾證明類、交通事故類、其他意外事故證明。
A.銀行營(yíng)業(yè)人員不持證或證件過期
B.銀保業(yè)務(wù)檔案歸檔率很低
C.不按要求進(jìn)行客戶回訪
D.銀保業(yè)務(wù)的系統(tǒng)登錄密碼管理混亂
A.依照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)和中國(guó)保監(jiān)會(huì)的分類方法,銀行保險(xiǎn)可分為市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等七類風(fēng)險(xiǎn)。
B.操作風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)引發(fā)和放大其他相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是范圍最大,最難定量的風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)之間的界限有時(shí)并不清楚
最新試題
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
銀保產(chǎn)品銷售過程中,出現(xiàn)銷售誤導(dǎo)后,責(zé)任追究的范圍包括()等。①指揮、組織或參與實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的②指使、教唆或間接授意他人實(shí)施銷售誤導(dǎo)行為的③職責(zé)范圍內(nèi),不履行職責(zé)未能有效防范銷售誤導(dǎo)行為的管理人員④職責(zé)范圍內(nèi),不正確履行職責(zé),對(duì)銷售誤導(dǎo)行為起間接作用的管理人員
銀行保險(xiǎn)是銀行與保險(xiǎn)公司共同向第三方提供保險(xiǎn)金融服務(wù)的業(yè)務(wù)形式,代理業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)是雙方合作的主要內(nèi)容。下列屬于保險(xiǎn)資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)的有()。①保險(xiǎn)存款②金融市場(chǎng)交易③資產(chǎn)托管④企業(yè)年金
銀行保險(xiǎn)逆集團(tuán)化的因素包括()。①資本回報(bào)下降②監(jiān)管制度變化和調(diào)整③集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)傳遞④企業(yè)家的從眾心理
近年來,貸款買房、購(gòu)車甚至貸款消費(fèi)成為一種時(shí)尚和趨勢(shì),違約風(fēng)險(xiǎn)也成為債權(quán)人在貸款過程中需要重點(diǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)。為此,保險(xiǎn)公司根據(jù)抵押貸款的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出了抵押貸款償還保險(xiǎn),該產(chǎn)品屬于()。
銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等
下列銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品中,可以為借款人提供更為全面的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù),提高其融資效率的有()①住房貸款保險(xiǎn)②國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)③抵質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)④擔(dān)保責(zé)任保險(xiǎn)
世界首富巴菲特是世人皆知的企業(yè)家和金融投資家,但他還是一位鮮為人知的保險(xiǎn)業(yè)巨頭。巴菲特自1965年開始執(zhí)掌以保險(xiǎn)為核心業(yè)務(wù)的伯克希爾公司,此后依靠源源不斷的保險(xiǎn)資金逐步登上了世界首富的寶座。2012年,其下屬的幾家保險(xiǎn)公司為伯克希爾貢獻(xiàn)了730億美元的零成本浮存金用于投資。該事例說明保險(xiǎn)公司具有()職能。
商業(yè)保險(xiǎn)可以彌補(bǔ)社會(huì)保障供給上的不足,為社會(huì)提供較高水平、多層次的保障服務(wù),能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的多樣化的保障需求,這體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的()職能。
下列人身保險(xiǎn)產(chǎn)品中,對(duì)于既想在保險(xiǎn)期間內(nèi)獲得保障,又想在年老退休后獲得可觀收入頤養(yǎng)天年的銀行客戶具有較強(qiáng)吸引力的是()。